Aplikasi pesan instan WhatsApp dilengkapi dengan sistem enkripsi untuk melindungi data penggunanya. Meskipun demikian, aplikasi ini tetap rentan terhadap ancaman penyadapan. Kasus penyadapan perlu diwaspadai, karena peretas yang berhasil mengakses akun dapat memantau semua aktivitas korban, termasuk isi pesan, pola tidur, dan daftar kontak yang tersimpan.
Ciri-Ciri WhatsApp yang Disadap
Untuk mendeteksi adanya penyadapan pada akun WhatsApp, pengguna perlu memperhatikan beberapa tanda berikut:
- Dapat kiriman OTP: Jika akun tiba-tiba keluar dan menerima kode OTP 6-digit melalui SMS atau telepon tanpa permintaan, kemungkinan akun Anda sedang dikloning. Modus ini sering kali memerlukan pelaku untuk memiliki akses ke kartu SIM korban atau menjebak korban agar memberikan kode tersebut dengan berpura-pura menjadi teman.
- Pesan terbaca tanpa sepengetahuan: Tanda ini muncul ketika akun WhatsApp disalin ke aplikasi kloning melalui kode QR, seperti WhatsApp Web. Pengguna akan melihat pesan-pesan tertentu sudah berstatus terbaca meskipun belum pernah dibuka sebelumnya.
- Mengirim pesan misterius: Jika ada pesan yang terkirim kepada kontak tanpa sepengetahuan Anda, bisa jadi akun WhatsApp Anda sedang digunakan oleh orang lain.
- Status terlihat online: Jika akun Anda tampak online padahal tidak sedang menggunakan aplikasi, ini bisa menjadi indikasi bahwa akun Anda telah diretas. Anda dapat memeriksa apakah nomor Anda terlihat online di akun WhatsApp orang lain saat tidak membuka aplikasi.
- Akun keluar secara mendadak: Karena WhatsApp tidak dapat aktif di dua perangkat utama secara bersamaan, sistem akan otomatis mengeluarkan akun jika nomor tersebut didaftarkan di ponsel lain. Jika muncul notifikasi bahwa nomor Anda tidak lagi terdaftar, jangan tekan tombol 'Oke', tetapi segera lakukan verifikasi ulang untuk mengembalikan akun Anda.
Cara Mengatasi Penyadapan
Jika Anda menemukan salah satu atau beberapa ciri di atas, segera amankan akun Anda dengan langkah-langkah berikut:
- Logout dari WhatsApp Web: Periksa perangkat yang terhubung melalui ikon tiga titik di pojok kanan atas, pilih WhatsApp Web, lalu pilih opsi untuk keluar dari semua perangkat yang terdaftar.
- Aktifkan fitur kunci sidik jari: Cegah akses fisik ke aplikasi dengan membuka menu ikon tiga titik > Privasi > Kunci Sidik Jari. Aktifkan fitur ini dan atur waktu penguncian otomatisnya.
- Aktifkan verifikasi dua langkah: Fitur ini memberikan perlindungan tambahan berupa PIN 6-digit yang harus dimasukkan setiap kali akun diakses dari perangkat baru. Aktifkan melalui ikon tiga titik > Pengaturan > Akun > Verifikasi Dua Langkah, kemudian masukkan email pemulihan.
- Instal ulang WhatsApp: Jika Anda tidak sengaja menyetujui pemindahan akun, menginstal ulang aplikasi dapat menjadi solusi alternatif. Pastikan nomor SIM tetap aktif untuk menerima kode OTP verifikasi.
- Nonaktifkan akun: Sebagai langkah terakhir jika akun sudah dikuasai peretas, kirim email ke [email protected] dengan subjek atau isi "Hilang/Dicuri: Silakan nonaktifkan akun saya". Pengguna memiliki waktu 30 hari untuk mengaktifkannya kembali sebelum akun tersebut dihapus secara permanen oleh sistem.
